Agentes de IA
Un agente de IA es un programa que responde y actúa por tu equipo dentro de las reglas que tú defines: contesta a los clientes, hace las preguntas correctas, agenda citas y registra todo en tu CRM. Cuando no sabe algo, pasa la conversación a una persona en lugar de inventar.
Agenda tu diagnóstico de IA gratuitoQué hacemos
- Entrenamos al agente con la información de tu negocio: servicios, políticas, horarios y preguntas frecuentes.
- Lo conectamos a tus canales, tu calendario y tu CRM.
- Definimos qué puede hacer solo y qué pasa a una persona.
- Lo probamos con conversaciones reales antes de publicarlo y lo revisamos después.
Procesos de ejemplo
Calificar prospectos
Una consulta nueva recibe respuesta al instante, con preguntas sobre presupuesto, plazo y necesidad.
Agendar
El agente ofrece horarios libres de tu calendario y confirma la cita.
Dar seguimiento
Recordatorios y mensajes para quienes dejaron de responder.
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Agente de IA, chatbot o automatización: en qué se diferencian y cuándo usar cada unoQué hace un chatbot, qué hace una automatización y qué agrega un agente de IA, con una tabla para comparar y preguntas para elegir el adecuado.Leer la guíaPreguntas frecuentes
¿El agente se puede equivocar?
Sí, por eso tiene un alcance definido. Solo atiende lo que tú apruebas y, cuando no sabe algo, pasa el caso a una persona.
¿Reemplaza a mi equipo?
No. Se encarga de las respuestas repetitivas y de los primeros pasos, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
¿En qué canales puede responder?
Los más comunes son el chat de la web, el correo y WhatsApp. En el diagnóstico confirmamos cuáles de tus canales se pueden conectar.