Política de privacidad
Qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y qué puedes decidir sobre ellos.
Vigente desde: 28 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a JF Agency AI, una agencia de diseño web, automatización y agentes de IA con sede en Carolina del Norte, Estados Unidos. En esta política, "nosotros" se refiere a JF Agency AI, que es responsable de los datos que se recogen aquí.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de cita: tu nombre, correo, teléfono o WhatsApp y el mensaje que escribes. Junto con el envío guardamos el idioma de la página, la dirección de la página desde la que escribiste y la fecha y hora.
- Agenda de citas: la hora de la cita se elige en Cal.com, que recoge tu nombre, tu correo, la hora elegida y lo que escribas allí. Para que no tengas que escribirlos dos veces, el botón que te lleva a Cal.com le pasa el nombre y el correo que pusiste en el formulario.
- Datos técnicos: como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente tu dirección IP, la ciudad y el país aproximados que se deducen de ella, el tipo de navegador y dispositivo, la página solicitada y la fecha y hora. No los usamos para identificarte ni para crear perfiles.
- Llamadas: cuando nos llamas, te atiende un asistente de voz con IA. Recibimos tu número de teléfono, el nombre y los datos que nos des, y una transcripción de la llamada. Las llamadas solo se graban si aceptas. Si aceptas recibir mensajes de texto, también guardamos el registro de tu consentimiento: tu número y la fecha y hora en que lo diste.
- Pagos (solo clientes): las facturas se pagan en una página de Stripe. Stripe recoge los datos de tu tarjeta o cuenta y nosotros nunca los vemos. Stripe nos avisa del resultado y guardamos tu nombre, tu correo, el monto, la moneda, el concepto y el número de la factura, el estado del pago y la fecha.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y agendar tu cita.
- Enviarte la propuesta que nos pidas.
- Si eres cliente, cobrarte los servicios contratados y llevar nuestra contabilidad.
- Mantener el sitio seguro y funcionando, por ejemplo para filtrar envíos automáticos.
Usamos los datos del formulario con tu consentimiento, que nos das al enviarlo y puedes retirar cuando quieras.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Mensajes de texto (SMS) y WhatsApp
Si nos das tu número, lo usamos solo para contactarte sobre tu solicitud, por llamada, mensaje de texto o WhatsApp. Cuando nos llamas, nuestro asistente telefónico de IA te pregunta si quieres recibir mensajes de texto de JF Agency AI sobre tu proyecto, como recordatorios de citas, avances y seguimientos. Solo te los enviamos si dices que sí, y justo después te mandamos un mensaje que confirma tu inscripción.
No vendemos ni compartimos con terceros, para fines de marketing, los datos de tu consentimiento para recibir SMS ni tu información personal.
La cantidad de mensajes varía, y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos, o HELP para pedir ayuda. También puedes escribirnos a jhonatan@jfagencyai.com. Los detalles completos están en la sección de SMS de nuestros términos del servicio.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y únicamente para ese fin:
- Alojamiento del sitio y recepción del formulario: Vercel Inc.
- Correo y hoja de cálculo donde guardamos las solicitudes: Google LLC
- Agenda de citas: Cal.com, Inc.
- Llamadas y mensajes de texto: Twilio Inc. y el proveedor de voz con IA que hace funcionar nuestro asistente telefónico
- Facturas y pagos: Stripe, Inc.
Estos proveedores están en Estados Unidos y pueden tratar los datos allí y en otros países donde operan.
También podemos compartirlos cuando la ley nos obligue.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos del formulario hasta 12 meses desde nuestro último contacto y después los borramos. Si te conviertes en cliente, los conservamos mientras dure el servicio y el tiempo que exija la ley. Los registros de pagos los conservamos el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables. Los registros técnicos los conserva el proveedor de alojamiento según sus propios plazos.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Que los corrijamos o los borremos.
- Que dejemos de contactarte.
Escríbenos a jhonatan@jfagencyai.com. Respondemos en un máximo de 30 días, sin costo y sin tratarte distinto por pedirlo. Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el mismo correo o teléfono con el que nos escribiste.
Según donde vivas, la ley puede darte derechos adicionales, y los respetamos.
9. Si eres cliente: los datos de tus clientes
Cuando operamos un sistema para tu negocio, aplican estas reglas:
- Propiedad: los datos de tus clientes son tuyos.
- Instrucciones: los tratamos solo como tú nos indiques.
- Uso: los utilizamos únicamente para prestarte el servicio.
- Contrato: las condiciones concretas se detallan en tu contrato.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como conexión cifrada y acceso restringido. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos envió sus datos, escríbenos y los borraremos.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.
13. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a jhonatan@jfagencyai.com.