1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a JF Agency AI, una agencia de diseño web, automatización y agentes de IA con sede en Carolina del Norte, Estados Unidos. En esta política, "nosotros" se refiere a JF Agency AI, que es responsable de los datos que se recogen aquí.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de cita: tu nombre, correo, teléfono o WhatsApp y el mensaje que escribes. Junto con el envío guardamos el idioma de la página, la dirección de la página desde la que escribiste y la fecha y hora.
- Agenda de citas: la hora de la cita se elige en Cal.com, que recoge tu nombre, tu correo, la hora elegida y lo que escribas allí. Para que no tengas que escribirlos dos veces, el botón que te lleva a Cal.com le pasa el nombre y el correo que pusiste en el formulario.
- Chat del sitio: es un asistente guiado con respuestas ya escritas, que funciona en tu navegador. Lo que preguntas o eliges no se envía ni se guarda, salvo cuando pides una cita en el chat: en ese caso recibimos tu nombre, tu correo, el teléfono si lo das, y el tipo de negocio, la necesidad y la pregunta que hayas indicado.
- Datos técnicos: como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente tu dirección IP, la ciudad y el país aproximados que se deducen de ella, el tipo de navegador y dispositivo, la página solicitada y la fecha y hora. No los usamos para identificarte ni para crear perfiles.
- Calculadora: los números que pones se calculan en tu navegador. No se envían ni se guardan.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y agendar tu cita.
- Enviarte la propuesta que nos pidas.
- Mantener el sitio seguro y funcionando, por ejemplo para filtrar envíos automáticos.
Usamos los datos del formulario y de la solicitud de cita del chat con tu consentimiento, que nos das al enviarlos y puedes retirar cuando quieras.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Mensajes de texto y WhatsApp
Si nos das tu número, lo usamos solo para contactarte sobre tu solicitud, por llamada, mensaje de texto o WhatsApp. No compartimos tu número ni tu consentimiento con terceros para fines de marketing. La cantidad de mensajes depende de tu solicitud, y tu operador puede cobrarte tarifas de mensajes y datos. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento respondiendo STOP o escribiéndonos a jhonatan@jfagencyai.com.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y únicamente para ese fin:
- Alojamiento del sitio y recepción del formulario: Vercel Inc.
- Correo y hoja de cálculo donde guardamos las solicitudes: Google LLC
- Agenda de citas: Cal.com, Inc.
Estos proveedores están en Estados Unidos y pueden tratar los datos allí y en otros países donde operan.
También podemos compartirlos cuando la ley nos obligue.
6. El asistente del sitio
El asistente de este sitio es automático y guiado: responde con textos ya escritos y no usa un modelo de IA, así que nadie analiza ni guarda tu conversación. Solo cuando pides una cita en el chat se envían los datos que escribes, por la misma vía y con el mismo uso que el formulario. Por favor, no escribas en el chat datos sensibles como números de tarjeta, documentos de identidad o información de salud. Si más adelante activamos un asistente con IA, actualizaremos esta política antes de ponerlo en marcha.
7. Cookies y seguimiento
Este sitio no usa cookies de seguimiento, de analítica ni de publicidad, y no carga contenido de terceros. Nuestro proveedor de alojamiento puede usar una cookie estrictamente técnica para proteger el sitio de ataques automatizados.
Como no rastreamos a nadie, el sitio se comporta igual si tu navegador envía la señal "No rastrear" o "Global Privacy Control".
Cal.com, donde eliges la hora de tu cita, es un sitio aparte, con sus propias cookies y su propia política de privacidad.
8. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos del formulario hasta 12 meses desde nuestro último contacto y después los borramos. Si te conviertes en cliente, los conservamos mientras dure el servicio y el tiempo que exija la ley. Los registros técnicos los conserva el proveedor de alojamiento según sus propios plazos.
9. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Que los corrijamos o los borremos.
- Que dejemos de contactarte.
Escríbenos a jhonatan@jfagencyai.com. Respondemos en un máximo de 30 días, sin costo y sin tratarte distinto por pedirlo. Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el mismo correo o teléfono con el que nos escribiste.
Según donde vivas, la ley puede darte derechos adicionales, y los respetamos.
10. Si eres cliente: los datos de tus clientes
Cuando operamos un sistema para tu negocio, aplican estas reglas:
- Propiedad: los datos de tus clientes son tuyos.
- Instrucciones: los tratamos solo como tú nos indiques.
- Uso: los utilizamos únicamente para prestarte el servicio.
- Contrato: las condiciones concretas se detallan en tu contrato.
11. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como conexión cifrada y acceso restringido. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.
12. Menores de edad
Este sitio está dirigido a negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos envió sus datos, escríbenos y los borraremos.
13. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.
14. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a jhonatan@jfagencyai.com.